Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Ortaklık yapımız gereği, aşağıdaki koşullar doğrultusunda şöyle hizmet vermekteyiz.

İade ve Değişim

Satın alınan ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
Kişiye özel olarak üretilen ürünler (isim yazılı, özel tasarım baskılı ürünler dahil) kesinlikle iade veya değişime tabi değildir.

Hatalı Ürün / Hatalı Baskı Durumu

Üretim kaynaklı hata, yanlış baskı veya kusurlu ürün gönderimi durumlarında ücretsiz olarak yeni ürün gönderimi yapılır.
Bu gibi durumlarda iade veya para iadesi yapılmaz.
Hatalı ürün bildiriminin, ürün teslim alındıktan sonra 2 gün içinde yapılması gerekmektedir.

Ücretsiz Yeniden Gönderim Süreci

Tarafımıza iletilen talep, gerekli inceleme yapıldıktan sonra onaylanır.
Onaylanan taleplerde, hatalı ürün için ek ücret talep edilmeden yeni ürün hazırlanarak gönderilir.
Yeniden gönderim süresi, ürünün üretim ve kargo sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İletişim

Hatalı ürün bildirimi ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

WhatsApp

Her zaman kalite ve güven eksenli alışveriş..

Sıkça Sorulan Sorular

Gönderdiğim fotoğrafı baskıya alabiliyor musunuz?

Size uygun ürünün sayfasına girdikten sonra görsel ekleyip gerekli bilgileri doldurup telefon marka ve modelinizi seçip ürünü sepete ekleyin ve son adım olarak ödeme adımına geçip siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Ürün ne zaman teslim edilir?

Ürünlerimiz hazır ürün statüsünde olmadığından dolayı 1-2 iş günü baskı süresi ve baskı sonrası 1 iş günü kargoya verilme süresi vardır. Ortalama olarak 3-4 gün içinde siparişiniz size teslim edilmektedir.

Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz ile kapıda nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.
Havale/Eft yolu ile sipariş vermek isteyen müşterilerimiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşıp gerekli bilgileri isteyebilirler.

Telefon modelimi nasıl seçeceğim?

Sitemizde tasarımı ilginizi çeken ürünün üzerine tıklayarak ürün sayfasını açtıktan sonra ürün sayfası içerisinde bulunan marka ve model kısmından telefonunuza uygun şekilde seçim yaptıktan sonra sepete ekleyip ödeme adımına geçebilirsiniz.

Eğer telefon modelinizi listede göremediyseniz WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz.

Kargo takip kodu iletiliyor mu?

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ile takip kodu iletilir. Nadiren takip kodu SMS'i iletilmeyebilir veya mail gönderimi gecikebilir. Bu gibi durumlarda bize doğrudan WhatsApp üzerinden ulaşıp takip kodu isteyebilirsiniz.

İade veya değişim var mı?

Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine ve kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle sipariş oluştururken marka ve model seçimi adımında dikkat edilmesini önemle rica ederiz. Ürünlerimiz hazır ürün statüsünde olmadığından ve sipariş üzerine hazırlandığından dolayı yalnızca hatalı gönderim ve baskı hatası gibi durumlarda yeni ürün gönderimi sağlanmaktadır.

Siparişinizde baskı hatası, üretim kaynaklı kusur, hatalı gönderim gibi durumlar yaşadığınızda değişim talebinizi bize WhatsApp hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

Çift kılıflarında telefon modelleri farklı olursa baskılar birbiriyle uyumlu olur mu?

Telefon modelleriniz farklı olsa bile baskı boyutları aynı olduğu için görseller birbirini tamamlar.